Gina Ng,59岁,在Fairmont Singapore & Swissôtel The Stamford工作了34年,一直都在办公室环境中工作。
作为酒店餐饮部的高级行政助理,她负责所有宴会活动订单,并协助进行电子采购。
转而在NTUC FairPrice担任零售助理——意味着需要长时间站立,还要搬运和装卸重物——对她来说无疑是个巨大转变。
Gina分享道:“一开始,最大的挑战是心理上的,会担心自己是否能应付六天轮班制下的体力要求。”
如今,经过近两个月的工作,她发现任务本身其实并不太难。
“需要更习惯的是长时间站立上班,但总体来说我很感恩,也觉得自己算是很幸运的了。”Gina说。

岗位匹配,保住饭碗
Gina是来自30多家酒店、约1300名被调派到其他有劳动力需求公司的员工之一。
这是NTUC就业保障理事会(JSC)发起的一项举措,旨在支持受影响的员工,并为他们匹配新工作岗位。
JSC与食品、饮料及相关行业工会(FDAWU)和Gina的雇主RC Hotels合作,将她安排到NTUC FairPrice为期三个月的外派工作。
“受新冠疫情影响,酒店业受到了很大冲击。由于入住率迅速下降,他们面临极大困难。我们与管理层合作关系良好,因此我们向包括RC Hotels在内的多家受影响酒店伸出援手。”FDAWU副总秘书林文生表示。
在Gina的案例中,工会与管理层协作,为她提供了岗位相关培训,帮助她胜任新工作。
培训内容包括食品卫生及准备相关课程,进一步提升她的技能。
他补充道:“她能够学习到与原本工作完全不同的内容。等她回到酒店时,除了原先的行政工作,还能参与餐饮运营。这对她来说是双赢。”

岗位匹配,保障生计
RC Hotels管理层也承诺,在新冠疫情期间被调派的员工(如Gina)薪资不会受影响。
“我们与所有新加坡籍和永久居民员工召开了多次大会,告诉他们我们的首要任务是确保大家有工作。”
“为此,我们与工会协商,为部分员工安排外派工作。只要外派,就不需要动用年假。”
“我们会继续全额发薪。如果外派工资低于本公司薪资,公司会补足差额。”——Fairmont Singapore & Swissôtel The Stamford总经理Marcus Hanna表示。
他补充说:“很欣慰看到同事们乐于接受新挑战,体验新工作,提升新技能,也都非常努力。”
Hanna先生还表示,希望被调派的同事能始终感受到他们仍是团队的一份子。领导团队也一直与员工保持联系。
“我们想让大家知道,他们没有被遗忘,我们一定能一起度过难关。期待大家在情况允许时回归岗位。”他说。
有意义的工作
Gina深刻体会到自己在疫情期间工作的意义。
“我觉得自己现在的工作很有意义,也是在为社会做贡献。超市作为重要的民生保障行业,在疫情期间照顾着大家的日常需求。”她说。
“家人都很为我感到自豪。”
谈到最喜欢这份工作哪一点时,Gina分享道:“每次把货架整理得整整齐齐、补货完成,看着都很有成就感。”
